医疗提升服务年丨永州市中心医院中药代煎邮寄服务使用指南
医疗提升服务年丨永州市中心医院中药代煎邮寄服务使用指南
医疗提升服务年丨永州市中心医院中药代煎邮寄服务使用指南
红网时刻新闻5月(yuè)23日讯(通讯员 伍云婷 李兰)您是否也被这些问题困扰?煎药流程复杂、耗时久,火候(huǒhòu)难把控还易浪费药材;工作(gōngzuò)忙碌无暇煎药;自行煎药满屋药味家人难以忍受……
为解决患者煎药难题(nántí),提升就医体验,永州市中心医院推出(tuīchū)中药代煎邮寄配送到家“一站式”服务,以下是详细使用指南,建议收藏!
行动不便人群:年老体弱(niánlǎotǐruò)、术后康复、肢体残疾等无法亲自到院(dàoyuàn)取药的患者。
外地患者:居住地距医院较远,往返取药成本高、耗时长(zhǎng)的患者。
工作(gōngzuò)繁忙人群:日常工作事务繁多,抽不出时间到(dào)医院取药的上班族。
其他有需求的患者(huànzhě):只要(zhǐyào)希望通过邮寄获取中药代煎汤剂,均可使用本服务。
第一步:就诊(jiùzhěn)开方,前往(qiánwǎng)医院挂号就诊,主动告知医生需要中药代煎邮寄服务,医生将根据患者病情开具中药处方。
第二步:缴费,支持多种支付方式,可通过自助机、收费窗口或线上渠道(qúdào)(现金、微信(wēixìn)、支付宝、银行卡等(děng))完成缴费,并妥善保管缴费凭证。
第三步:填写配送(pèisòng)资料和配送方式,前往医院门诊一楼“一站式服务中心(fúwùzhōngxīn)”,在工作人员指导(zhǐdǎo)下填写收件信息、选择配送方式,办理中药邮寄服务。
第一步(dìyībù):微信扫码(零陵院区)。
第一步:微信扫码(sǎomǎ)(冷水滩院区)。
第二步:选择医院业务(yèwù)。
第四步(dìsìbù):订单创建成功。
第五步(dìwǔbù):我的订单查询。
第四步:煎制与(yǔ)邮寄,医院煎药室严格按照专业规范,对中药(zhōngyào)进行浸泡、煎煮等操作,确保汤剂质量。煎制完成后,汤剂将密封包装,通过正规快递公司寄出,采用寄件到(dào)付方式。
第五步:签收(qiānshōu)与检查,快递(kuàidì)送达时(shí),请当场签收并仔细检查外包装。如发现破损、泄漏等情况,立即拍照留存证据,并第一时间联系快递公司,或拨打全流程服务中心热线电话8899120反馈。
信息核对(héduì):填写收件信息时务必仔细(zǐxì)核对姓名、电话、地址,因(yīn)信息错误导致无法送达(sòngdá)或延误,责任需自行承担。储存与服用:收到汤剂后,及时放入冰箱冷藏(温度建议2-8℃);服用前加热至温热,严格按照医嘱的剂量和频次服用。
异常处理:若出现药袋破裂、胀袋或异味(yìwèi),禁止服用。
遵医嘱用药:严格遵循(zūnxún)用药禁忌,服药后如有不适,立即停药并(bìng)咨询医生。
咨询(zīxún)热线:0746—8899120












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