从破圈到出圈 武陵源以山水绘就全域旅游新图景

巍巍峰林云海翻涌，潺潺(chánchán)溪涧奏响岁月乐章。 “十四五”期间，武陵源立足区位优势(yōushì)和资源禀赋，在旅游品牌锻造、营销(yíngxiāo)创新(chuàngxīn)突破、管理服务升级三条主线上精准发力，全域旅游蓬勃发展，奇秀山水焕发出全新活力。 品牌(pǐnpái)筑基 擦亮世界级旅游名片 漫步张家界国家森林公园，负氧离子浸润身心(shēnxīn)；驰骋百丈峡(xiá)、插园公路，速度与美景交织成诗。 2021年以来，武陵源区委、区政府始终(shǐzhōng)秉持"绿水青山就是金山银山"的发展理念，锚定“率先建成世界一流旅游目的地和(hé)全面(quánmiàn)建设现代化新武陵源”目标，精心(jīngxīn)修编《武陵源风景名胜区总体规划（2021—2035）》，为全域旅游发展留足空间。 规划引领，建管提质(tízhì)。自然(zìrán)保护地优化整合、索(suǒ)溪河流域水生态(shēngtài)综合治理、核心景区索溪林场生态移民搬迁稳步推进，城市风光更加优美；2.57万亩森林质量精准提升(tíshēng)试点(shìdiǎn)示范项目落地生根，湘西北生物多样性保护与生态修复工程圆满完成(yuánmǎnwánchéng)，河长制、林长制、田长制全面落实，绿水青山成色更足；世界级旅游景区、国际旅游风情小镇、索溪峪国家级旅游度假区创建工作如火如荼，“奇秀山水”名片越擦越亮。 2024年，武陵源共接待中外游客1772.29万人次，覆盖(fùgài)韩国、马来西亚、泰国、新加坡、美国、英国(yīngguó)等175个国家和地区。 亮眼成绩的(de)背后，是武陵源持续(chíxù)擦亮的一张张“金字招牌”——作为国家(guójiā)首批全域旅游示范区、中国天然氧吧、全国深呼吸(shēnhūxī)生态旅游魅力名县（区），全国市辖区旅游发展潜力百佳区、全国首批气候康养试验点、入境游客喜爱的十个景区度假区名录等荣誉的获得者，武陵源以多元魅力吸引(xīyǐn)着全球游客。 营销破圈 多维联动掀起(xiānqǐ)流量热潮 “走出去”“引进来”双向发力(fālì)，邀世界共赴山水之约。 2024XTERRA越野跑世界系列赛(xìlièsài)（张家界(zhāngjiājiè)武陵源站）、2025张家界武陵源马拉松等品牌赛事相继鸣枪，来自27个国家的万名选手逐鹿山水间，带动区域文旅收入显著增长；“东方(dōngfāng)甄选看世界”“千人直播三千(sānqiān)奇峰”“三千奇峰修仙缘”等热门话题全网曝光(bàoguāng)量超22亿次，实现“现象级”传播；日本、越南、泰国、芬兰、丹麦等国外推介会接连启幕，越来越多国际游客纷至沓来(fēnzhìtàlái)；与九寨沟、黄龙打造“中国最美山水组合”，联合46家地质公园发起“友好姊妹公园互展互动”活动，通过(tōngguò)资源共享(zīyuángòngxiǎng)、客源互送，市场版图进一步扩大(kuòdà)。 “我很喜欢看《阿凡(āfán)达》，这次和同学(tóngxué)一起来打卡现实版的‘哈利路亚山’，随手一拍都是大片，比电影中的还要震撼(zhènhàn)。”广东范先生兴奋地说道。 随着张家界地貌在(zài)《阿凡达(dá)》《西游记》《捉妖记》《钟馗伏魔》等影视剧以及《天涯明月刀》《原神》等爆款(bàokuǎn)网络游戏中频繁曝光，武陵源区借势而为，推出观影赠票活动以及寻踪之旅(zhīlǚ)、奇幻之旅、亲子研学之旅、仙侠之旅等精品线路，“跟着影视游张家界”吸引众多(zhòngduō)游客(yóukè)循着银幕足迹前来打卡。2025年5月28日，电视剧《在人间》火爆上演，绝美峰林再次惊艳观众，持续点燃游客“戏里(xìlǐ)戏外”的旅行热情。 2021年3月(yuè)至今，华春莹、赵立坚、汪文斌、林剑等多位外交官先后通过国内外社交平台推介“仙境张家界”，新华社、人民网、中央广播电视总台、湖南日报等主流媒体也(yě)持续(chíxù)聚焦(jùjiāo)这片神奇土地，全方位、多角度讲述峰林奇观、民俗风情(mínsúfēngqíng)与生态魅力，引发国内外广泛关注。 从“赛会燃情山水”到“光影共绘奇峰(qífēng)”，武陵源文旅(wénlǚ)推广步步生花， 国际“朋友圈”持续扩容。 管理升级 精细服务铸就品质(pǐnzhì)标杆 营销是“外功”，服务是“内力”，内外(nèiwài)兼修方拓长远之路。 2021年(nián)以来，武陵源区不断在“吃住行游购娱”方面下功夫，一手托起(tuōqǐ)服务、一手压实监管，变“流量”为“留量(liúliàng)”，在通往“世界级”的道路上，始终把游客体验放在首位。 无障碍游步道、旅游公厕(gōngcè)等基础设施升级完善(wánshàn)，中、英(yīng)、韩等多语种标识标牌焕然一新，多种入境支付方式(fāngshì)方便快捷，让游客轻松漫步山水间；16家酒店宾馆完成“一站式”服务试点建设，文旅行业一线从业人员(cóngyèrényuán)外语口语培训持续开展，导览更具贴心；“10分钟景区应急救援救助圈”“旅游投诉30分钟现场处置网格化(wǎnggéhuà)管理”机制、“鸽子花”“五员一体”服务模式创新推出，游览更有温度；“铁腕治旅”“1+4+N”联合执法走深(zǒushēn)走实；“30天无理由”退货制度严格执行......武陵源以(yǐ)“优”致胜，吸引越来越多游客成为(chéngwéi)“回头客”。 以节庆为媒，武陵源更是(gèngshì)将“宠游客”融入每一个细节。花灯戏、阳戏、土家打溜子等非遗(yí)展演接连登场；解暑冰棍、清凉小扇、土家小吃免费赠送，满满的仪式感(gǎn)收获游客一致好评。 从山水资源的“先天禀赋”到服务管理(guǎnlǐ)的“后天精修”，武陵源以“绣花功夫”雕琢每一个服务触点，让每次抵达都成为重逢的序章。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄(zàifèntí)。武陵源将不断丰富(bùduànfēngfù)旅游场景，强化引流(yǐnliú)消费，提升服务品质，以全新的姿态、崭新的面貌，向着文旅“出彩(chūcǎi)”的“诗与远方”稳步迈进。 （来源(láiyuán)：中国网 作者：王娇）